Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

01 Định nghĩa & Phạm vi áp dụng

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "90nohu" / "Chúng tôi" / "Nền tảng": chỉ nền tảng giải trí trực tuyến vận hành tại địa chỉ 90nohu.lat và các kênh hỗ trợ liên quan.
• "Người chơi" / "Bạn" / "Thành viên": chỉ cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 90nohu.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các trò chơi, tính năng cược, chương trình khuyến mãi, hệ thống giao dịch tài chính và mọi tính năng khác trên nền tảng 90nohu.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân của người chơi trên hệ thống 90nohu, được tạo sau khi hoàn tất đăng ký.
• "Số dư": tổng giá trị tiền mặt hoặc tiền thưởng khả dụng trong tài khoản của người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 90nohu từ lãnh thổ Việt Nam, không phân biệt phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ giao diện nào khác). Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung quy định tại đây cũng như mọi chính sách, hướng dẫn bổ sung được đăng tải trên nền tảng.

02 Điều kiện tham gia

Để sử dụng dịch vụ của 90nohu, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 90nohu nghiêm cấm bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào. Đây là quy định của chính nền tảng nhằm bảo vệ người chơi trẻ tuổi, không liên quan đến yêu cầu pháp lý bắt buộc.
2. Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký. Thông tin giả mạo là căn cứ để chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
3. Bạn phải đang cư trú tại một quốc gia hoặc khu vực mà việc truy cập và sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến không bị pháp luật địa phương cấm một cách rõ ràng.
4. Bạn không được đang trong trạng thái tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị cấm tham gia cược bởi bất kỳ cơ quan hay tổ chức nào có thẩm quyền.
5. Bạn phải hành động với tư cách cá nhân, không nhân danh hoặc đại diện cho bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp hay bên thứ ba nào.

90nohu có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính và độ tuổi vào bất kỳ thời điểm nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến việc tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản.

03 Đăng ký tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì đúng một (01) tài khoản trên nền tảng 90nohu. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng tên khác nhau, địa chỉ email khác nhau hoặc thông tin thiết bị khác nhau.

Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh và thông tin liên hệ chính xác.
• Đặt mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số) và giữ bí mật mật khẩu này.
• Cập nhật thông tin tài khoản ngay khi có thay đổi để đảm bảo dữ liệu luôn chính xác.
• Không tiết lộ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 90nohu — bộ phận hỗ trợ của chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.

90nohu không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do người chơi không tuân thủ nghĩa vụ bảo mật thông tin đăng nhập.

04 Nạp tiền & Rút tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên 90nohu được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Nền tảng hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV cùng các ngân hàng nội địa lớn khác.

Quy định về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Mức nạp tối đa mỗi lần có thể thay đổi theo từng phương thức thanh toán.
• Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải khớp với tên đăng ký trên 90nohu. Giao dịch từ tài khoản không khớp tên sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• 90nohu không nhận các khoản tiền gửi từ bên thứ ba. Mọi khoản nạp tiền phải xuất phát trực tiếp từ tài khoản cá nhân của người chơi.

Quy định về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Người chơi phải hoàn thành yêu cầu xác minh danh tính trước lần rút tiền đầu tiên hoặc khi rút số tiền lớn theo ngưỡng quy định của hệ thống.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc, tùy thuộc vào phương thức thanh toán và khối lượng giao dịch tại thời điểm yêu cầu.
• 90nohu có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để tiến hành thẩm tra trong trường hợp phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc nghi ngờ gian lận.

05 Quy định cược và trò chơi

90nohu cung cấp đa dạng các loại hình giải trí bao gồm Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ, Roulette và nhiều trò chơi khác. Khi tham gia cược, người chơi cần lưu ý:

• Mọi cược đã được xác nhận và ghi nhận vào hệ thống đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy bỏ sau khi đặt.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ của 90nohu và các đối tác cung cấp trò chơi. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, 90nohu có quyền hủy bỏ vòng chơi liên quan và hoàn trả số tiền cược tương ứng.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. 90nohu không đưa ra bất kỳ lời khuyên hay đảm bảo nào về kết quả cược.
• Hành vi gian lận, sử dụng phần mềm hỗ trợ trái phép, khai thác lỗi hệ thống hoặc thông đồng với người chơi khác để trục lợi đều bị nghiêm cấm và là cơ sở để chấm dứt tài khoản.
• Trong các trò chơi Đá Gà và Nổ Hũ, kết quả phụ thuộc vào hệ thống số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. Người chơi không thể dự đoán chắc chắn kết quả.

06 Chương trình khuyến mãi

90nohu định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và các ưu đãi dành cho thành viên. Các điều khoản áp dụng chung cho mọi chương trình khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng. Người chơi phải hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu trước khi tiền thưởng có thể được rút ra.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp; chỉ số tiền thắng từ việc sử dụng tiền thưởng (sau khi đáp ứng điều kiện vòng cược) mới có thể rút.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi quy định riêng của chương trình đó nêu khác. Việc lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• 90nohu có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ tôn trọng các điều kiện đã cam kết với người chơi đang trong quá trình thực hiện.
• Chương trình Giới Thiệu Bạn Bè áp dụng điều kiện thưởng riêng được nêu chi tiết tại trang Giới Thiệu Bạn Bè.

07 Hành vi bị cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng 90nohu và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và báo cáo cho cơ quan chức năng nếu có dấu hiệu vi phạm pháp luật:

1. Cung cấp thông tin gian dối, giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
2. Tạo nhiều tài khoản nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc qua mặt hệ thống bảo mật.
3. Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ hỗ trợ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
4. Thông đồng với người chơi khác, với nhà cái hoặc với bất kỳ bên thứ ba nào nhằm gian lận hoặc trục lợi bất chính.
5. Khai thác lỗi kỹ thuật (bug abuse) hoặc lỗ hổng hệ thống. Trong trường hợp phát hiện lỗi, người chơi có trách nhiệm báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
6. Sử dụng nền tảng cho các hoạt động rửa tiền hoặc chuyển đổi tiền phi pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
7. Đăng tải, chia sẻ hoặc truyền bá nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, khiêu dâm hoặc nội dung vi phạm pháp luật thông qua bất kỳ kênh liên lạc nào trên nền tảng.
8. Bán, chuyển nhượng hoặc cho thuê tài khoản của mình cho người khác.

08 Chấm dứt tài khoản

Tài khoản của người chơi có thể bị tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Theo yêu cầu của chính người chơi (tự đóng tài khoản).
• Trong khuôn khổ chương trình Chơi có Trách nhiệm, khi người chơi yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion).
• Người chơi không hoạt động (tài khoản không có giao dịch) trong vòng 12 tháng liên tiếp.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước hoặc cơ quan tư pháp có thẩm quyền.

Khi chấm dứt tài khoản do vi phạm điều khoản, 90nohu có quyền tịch thu toàn bộ số dư tiền thưởng và số dư có nguồn gốc từ hoạt động vi phạm. Số dư tiền thực gửi hợp lệ (nếu có) sẽ được xem xét hoàn trả theo từng trường hợp cụ thể sau khi hoàn tất thẩm tra.

09 Giới hạn trách nhiệm

90nohu cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). Chúng tôi nỗ lực duy trì nền tảng hoạt động ổn định 24/7 nhưng không đảm bảo tuyệt đối việc vận hành không có gián đoạn.

90nohu không chịu trách nhiệm cho:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cược của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm cúp điện, lỗi mạng viễn thông, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc thiên tai.
• Tổn thất do người chơi tự ý chia sẻ thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo từ các đối tượng bên ngoài nền tảng.
• Nội dung của các trang web bên ngoài được liên kết (nếu có), mặc dù 90nohu không chủ động dẫn liên kết ra ngoài.

Trong mọi trường hợp, giới hạn trách nhiệm tối đa của 90nohu đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền thực mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

10 Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 90nohu — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, văn bản, hình ảnh, âm thanh, đồ họa, phần mềm và mã nguồn — là tài sản độc quyền của 90nohu hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

Người chơi không được:

• Sao chép, phân phối, xuất bản lại, tải xuống hoặc truyền bá bất kỳ nội dung nào từ nền tảng mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ 90nohu.
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhãn hiệu của 90nohu cho mục đích thương mại cá nhân.
• Dịch ngược (reverse engineer), tháo rời hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của bất kỳ phần mềm nào trên nền tảng.

90nohu tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba. Nếu bạn cho rằng nội dung trên nền tảng vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email hỗ trợ để được giải quyết kịp thời.

11 Bảo vệ dữ liệu cá nhân

90nohu cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân theo quy định tại Chính sách Bảo mật của nền tảng.

Tóm tắt cam kết bảo mật dữ liệu:

• Dữ liệu cá nhân chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ quy định nội bộ.
• 90nohu không bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng dữ liệu cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Mọi giao dịch tài chính được mã hóa bằng công nghệ SSL/TLS hiện đại.
• Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy trình được nêu trong Chính sách Bảo mật.

12 Thay đổi điều khoản

90nohu có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi thông qua:

• Thông báo hiển thị nổi bật trên trang chủ hoặc trang điều khoản.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đăng ký của người chơi.
• Thông báo trên hệ thống khi người chơi đăng nhập lần tiếp theo.

Phiên bản điều khoản mới có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải, trừ khi có ghi chú thời hạn áp dụng khác. Việc tiếp tiục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.

Lịch sử các phiên bản điều khoản có thể được cung cấp theo yêu cầu bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 90nohu.

13 Liên hệ & Hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, hoặc về bất kỳ khía cạnh nào trong quá trình sử dụng dịch vụ, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 90nohu qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp trên website 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
• Zalo: Hỗ trợ bằng tiếng Việt, phản hồi trong thời gian ngắn nhất có thể.

Đội ngũ hỗ trợ của 90nohu luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và xử lý khiếu nại một cách nhanh chóng, công bằng và minh bạch. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được.

Đối với các khiếu nại phức tạp liên quan đến giao dịch tài chính hoặc kết quả trò chơi, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 5 ngày làm việc. Trong thời gian đó, 90nohu sẽ chủ động cập nhật tiến độ xử lý cho người chơi.